Kontrakten kan fryses i maksimalt 3 måneder i året uten dokumentasjon mot et vederlag på kr.199 pr. mnd. Medlemmer over 60 år kan fryse 2 mnd vederlagsfritt pr. år og 3. mnd mot et vederlag på kr.199. Det fryses kun hele måneder fra dato til dato. Eventuelt bindingstid blir forlenget tilsvarende fryseperioden.
Fryseperioden er bindende, men det kan trenes til en drop-in pris på kr.50 pr. gang. Fryses kontrakten med dokumentasjon utsettes betaling i de gjeldende månedene. Følgende grunner gir mulighet til frys med betalingsutsettelse: Sykdom/skade, graviditet eller midlertidig utstasjonering i sammenheng med jobb/studier/militærtjeneste som er lenger unna enn 50 km fra nærmeste Avancia senter.
Innen 14 dager skal medlemmet motta en sms-bekreftelse på at søknaden om frys er behandlet. Medlemmet er selv ansvarlig for å få skriftlig bekreftelse på søknaden om frys.